集团领导一直非常重视信访工作，要求各单位进一步认真学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实好《信访工作条例》和第九次全国信访工作会议精神。根据集团领导的指示精神，有效增强集团综合治理工作人员依法开展信访工作的法治意识与专业能力，3月31日下午，集团举办了信访工作专题培训。
本次培训特邀上海市委市政府信访办公室接访处方敏处长与会授课，主题是“贯彻落实信访工作条例 促进信访工作法治化转型”。本次培训由集团党政办、综治办主持，解放日报社、文汇报社、新民晚报社、东方网、澎湃新闻、新闻报社、上海日报社、新闻记者、上海法治报社、学生英文报、新华发行、新华传媒、文新投资、上报资产、印务中心、文新物业、解放新兴传媒等集团十七家综治签约单位负责信访工作的同志共三十余人出席。
本次培训，方敏处长围绕促进信访工作法治化转型这个主题，介绍了《信访工作条例》的制定背景和目标，辨析了《信访工作条例》有关重要概念，并以此出发讲解了《条例》的主要内容。
方敏处长认为，贯彻落实《信访工作条例》有三个关键点：一是理顺单位内部信访工作体制机制；二是构建单位内部信访办理、复查、复核的三级程序；三是严格单位内部信访工作监督和追责。
方敏处长指出，贯彻落实《信访工作条例》、促进信访工作法治化转型需要提高干部的法律素养和法治能力，并对集团今后的信访工作提出建议，要把信访工作作为党的工作的重要内容，通过案例培训将集团干部的思想、意志和行动统一到《信访工作条例》的规定上来，不断提升法律素养，做好群众工作。
会后，集团各单位将积极学习领会《信访工作条例》，进一步提升信访工作人员运用法治思维和法律方法解决问题的能力，为集团改革发展营造平稳和谐的良好环境。
